Ålands Försäkringar Ab:llä (Vakuutusyhtiö) on tietosuojalainsäädännön mukaan oikeus käyttää luottotietoja vakuutusten myöntämistä harkitessaan. Luottotietorekisterissä oleva maksuhäiriömerkintä ei sellaisenaan ole este vakuutuksen myöntämiselle, mutta voi johtaa siihen, että vaadimme vakuutuksen maksamista käteisellä. Luottotietorekisterissä olevat maksuhäiriömerkinnät voivat kuitenkin olla syy siihen, että vakuutusta ei myönnetä, jos merkintöjen perusteella voidaan objektiivisesti arvioida, että asiakas ei tule vastaisuudessa suorittamaan vakuutusmaksujaan.
Muita syitä siihen, että vaadimme käteismaksun tai hylkäämme vakuutushakemuksen, voivat olla, että asiakkaalla on erääntyneitä velkoja yhtiölle tai asiakas on toistuvasti laiminlyönyt vakuutusmaksunsa. Pyrimme selvittämään mahdollisuudet vakuutuksen myöntämiseen. Jos kuitenkin kyseeseen tulee vakuutushakemuksen hylkääminen, hakija saa kirjallisen päätöksen sekä muutoksenhakuohjeet.